ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
на оказание услуг по онлайн консультированию
Настоящий договор на оказание услуг по онлайн консультированию (далее – Договор) определяет порядок оказания услуг, взаимные права и обязанности, а также порядок взаимоотношений между Смагиной Татьяной Викторовной, осуществляющей деятельность по настоящему договору в качестве самозанятого лица и являющейся плательщиком налога на профессиональный доход в соответствии со ст.7 Закона Республики Беларусь от 30.12.2022 №230-З «Об изменении законов по вопросам налогообложения», далее именуемая «Исполнитель», и физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, далее по тексту совместно (Заказчик и Исполнитель) именуются как «Стороны».
ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ТЕКСТОМ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ, И, ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С КАКИМ-ЛИБО ПУНКТОМ ОФЕРТЫ, ВАМ ПРЕДЛАГАЕТСЯ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
1. Термины и определения
0.1. В настоящем Договоре нижеприведенные термины имеют следующие значения:
0.1.1. «Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить настоящий Договор на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
0.1.2. «Заказчик» – физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
0.1.3. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора в порядке, установленном в настоящем Договоре для принятия публичной оферты.
0.1.4. «Услуга» – онлайн консультация, осуществляемая с использованием программного обеспечения Skype, Telegram, Viber или любого иного мессенджера либо социальной сети, обеспечивающих текстовую, голосовую и видеосвязь через Интернет между электронными устройствами Заказчика и Исполнителя.
0.1.5. «Запрос» – отправленное Заказчиком, одним из удобных ему способов, предлагаемых Исполнителем (через форму обратной связи на сайте Исполнителя, посредством мессенджера или по электронной почте) сообщение-заявка на Услугу, с указанием выбранного Тарифного плана.
0.1.6. «Получение Услуги» – проведение Исполнителем онлайн консультации Заказчика с учетом заявки Заказчика и выбранного Заказчиком Тарифного плана.
0.1.7. «Тарифный план» - сформированное Исполнителем предложение на Услуги, размещенное на сайте Исполнителя и включающее определенный объем вопросов для консультации и имеющее определенную Исполнителем стоимость.
0.1.8. «Дата оплаты» – день зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя.
2. Общие положения
1.1 Исполнитель предлагает любому физическому лицу, принявшему условия настоящего Договора, возмездные услуги по онлайн консультированию по здоровому образу жизни, питанию, физической активности, приему пищевых добавок и иных препаратов, не являющихся лекарственными средствами.
1.2 Настоящий Договор опубликован на сайте Исполнителя: http://smaginat.site .
1.3 Настоящий Договор является публичным договором, заключаемым в порядке ст.396 Гражданского кодекса Республики Беларусь, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц, принявших условия настоящего Договора.
1.4 Публикация (размещение) текста настоящего Договора на сайте Исполнителя является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2 ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
1.5 Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
1.6 Оплата Услуг Заказчиком является надлежащим акцептом публичной оферты, что считается равносильным заключению Договора в простой письменной форме на условиях, изложенных в Договоре, с Даты оплаты.
1.7 Осуществляя оплату Услуг Исполнителя Заказчик подтверждает, что является полностью дееспособным лицом, находящимся в состоянии, позволяющем полностью осознавать значение своих действий и их последствия, ознакомился со всем текстом настоящего Договора, который полностью ему понятен.
2. Предмет договора
2.3 Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, выбранные Заказчиком согласно размещенным на сайте Исполнителя Тарифным планам, а Заказчик обязуется принять эти Услуги и оплатить их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором.
2.4 Тарифные планы, описание которых приведено на сайте Исполнителя, являются неотъемлемой частью оферты и настоящего Договора.
2.5 Исполнитель самостоятельно организует всю работу по исполнению настоящего Договора, не подвергаясь указаниям Заказчика по организации рабочего процесса. Исполнитель осуществляет деятельность по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора вне места нахождения Заказчика с использованием для оказания Услуг и передачи результатов оказанных Услуг сети Интернет и не осуществляет очных встреч с Заказчиком.
3. Порядок оплаты и получения Услуги
3.3 Заказчик формирует электронный Запрос на оказание Услуг, избрав соответствующий интересам Заказчика Тарифный план.
3.4 При оформлении Запроса Заказчик обязуется предоставить информацию о себе, запрашиваемую Исполнителем, а также контактные данные для обратной связи.
3.5 Исполнитель не несет ответственности за содержание, корректность и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Запроса.
3.6 Услуги предоставляются Исполнителем при условии 100% (сто процентной) оплаты Заказчиком Услуг согласно выбранному Тарифному плану.
3.7 Исполнитель на основании полученного Запроса выставляет Заказчику счет через интернет-эквайринг обслуживающего Исполнителя банка либо иным способом. Заказчик получает ссылку на платежную форму либо счет и производит оплату счета банковской картой.
3.8 Оплата Заказчиком счета означает согласие Заказчика с условиями настоящего Договора. День оплаты счета является датой заключения настоящего Договора между Исполнителем и Заказчиком.
3.9 Оплата производится Заказчиком в безналичном порядке на банковский счет Исполнителя. Заказчик не является налоговым агентом в отношении уплаты налогов Исполнителя. В отношении доходов, получаемых Исполнителем по настоящему Договору Исполнитель самостоятельно осуществляет свои налоговые обязательства по уплате налога на профессиональный доход.
3.10Все расчеты по настоящему Договору для лиц, находящихся на территории Республики Беларусь осуществляются в белорусских рублях, а для лиц, находящихся за пределами Республики Беларусь – в иностранной валюте.
3.11 Точная дата и время онлайн консультации подтверждается обеими сторонами любым удобным для них письменным способом (смс, email, форма обратной связи). В установленное время Исполнитель связывается с Заказчиком. С учетом выбранного Заказчиком Тарифного плана консультация может быть предоставлена Заказчику устно либо в письменной форме.
3.12 Перенос онлайн консультации Заказчиком может быть осуществлен любым из способов, указанных в п.4.15., не позднее чем за 8 часов до установленного времени начала консультации. Не соблюдение указанного срока приравнивается к неявке Заказчика на консультацию.
3.8 Если в установленное для консультации время Заказчик будет не доступен для звонка Исполнителя, Исполнитель в течение первых 10 (десяти) минут консультации повторяет попытки связаться с Заказчиком. При этом временем начала консультации считается оговорённое, согласно п.4.9 время.
3.9 Если в установленное время начала консультации, а также в течение последующих 10 (десяти) минут с начала времени для консультации Заказчик не получает звонка от Исполнителя, Заказчик обязан немедленно самостоятельно связаться с Исполнителем.
3.10 Если в результате попыток Исполнителя связаться с Заказчиком не удается, а также сам Заказчик не связался с Исполнителем в течение 10 (десяти) минут со времени начала консультации, Услуга считается оказанной, поскольку Исполнитель выделил время для оказания Услуг Заказчику, и возврат денежных средств за Услугу не производится.
3.11 Исполнитель в случае болезни, непредвиденных обстоятельств и другим уважительным причинам имеет право переносить время консультации, согласовав с Заказчиком иное удобное время для консультации. О переносе времени консультации Исполнитель обязан известить Заказчика не позднее, чем за 2 (два) часа до времени начала консультации, а в исключительных случаях, связанных с обстоятельствами непреодолимой силы, – за 20 (двадцать) минут до времени начала консультации.
3.12 Сообщить о переносе времени онлайн консультации или ее отмене можно любым из следующих способов:
- отправить письмо на электронную почту Исполнителя или Заказчика, в зависимости от того, кто переносит консультацию;
- позвонив Исполнителю по телефону, указанному на сайте Исполнителя (строго: пн-пт с 9:00-20:00), или Заказчику по указанному им в Запросе на консультацию номеру телефона;
- написав сообщение в мессенджер чат Исполнителя или в чат Заказчика по логину, указанному им в Запросе.
3.13 Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение дня, следующего за днем проведения онлайн консультации на адрес Исполнителя не поступил письменный мотивированный отказ от принятия Услуги.
5.3. Любые претензии Заказчика рассматриваются только на основании мотивированного письменного требования, направленного Исполнителю по адресу электронной почты.
4. Условия конфиденциальности
4.3 Исполнитель обязуется обеспечить полную конфиденциальность любой информации, полученной от Заказчика.
4.4 Заказчик обязуется использовать полученную от Исполнителя информацию, рекомендации и любые иные сведения, только в личных целях. Заказчик обязуется не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их копирования, тиражирования, воспроизведения (публикации в прессе, на интернет ресурсах, в публичных выступлениях и т.п.), и иными способами, не распространять третьим лицам и не публиковать в общедоступных источниках для любого круга лиц предоставленные Исполнителем информацию или запись консультации.
4.5 Заказчик дает согласие на обработку предоставляемых им персональный данных, включая специальные персональные данные, а Исполнитель обязуется обеспечить защиту персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства.
5. Изменение и расторжение договора
5.3 Исполнитель вправе в любой момент изменять цену Услуг, состав Тарифных планов и условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, опубликовав измененные условия на сайте. При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком консультаций не подлежит изменению.
5.4 Исполнитель вправе на любом этапе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке в случаях если: Заказчик не предоставляет информацию, требуемую для консультации в установленные Исполнителем сроки; Заказчик не выполняет рекомендации Исполнителя; Заказчик просит проведения консультаций по вопросам, выходящим за рамки предмета настоящего Договора; запрос Заказчика связан с необходимостью оказания ему медицинской помощи.
6. Ответственность сторон
6.3 Исполнитель не обязан контролировать выполнение Заказчиком рекомендация Исполнителя. Необходимость следовать рекомендациям Исполнителя остается на усмотрение Заказчика.
6.4 Исполнитель не несет ответственности за действия Исполнителя, осуществленные им без консультации с Исполнителем.
6.5 Заказчик обязан критически оценивать рекомендациям Исполнителя с учетом индивидуального анамнеза, а также иных личных факторов и обстоятельств, а в случае наличия хронических и иных заболеваний – только после консультации с лечащим врачом.
6.6 Исполнитель имеет право записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Заказчика, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
6.7 Исполнитель не гарантирует результат данных им рекомендаций с учетом невозможности наладить контроль за корректностью соблюдения рекомендаций Заказчиком.
6.8 Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, военных действий, сбоев в работе сетей телекоммуникации, постановлений и решений органов государственной власти или других, неподконтрольных сторонам обстоятельств, которые могут повлиять на выполнение сторонами условий настоящего Договора.
6.9 За исключением гарантий, прямо указанных в тексте публичной оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по оферте.
7. Заключительные положения
7.3 Если какое-либо условие настоящего Договора или его часть становятся недействительными полностью или частично в соответствии с каким-либо нормативным актом или положением закона, такое условие или его часть не будут считаться частью настоящего Договора и при этом не затронут юридической силы остальной части настоящего Договора.
7.4 За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
7.5 Все споры и разногласия по настоящему Договору решаются путем переговоров сторон. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, стороны решают их в судебном порядке, предварительно письменно уведомив друг друга (досудебный порядок). Срок рассмотрения рекламаций – тридцать дней. Споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
7.6 Во всем остальном, что не урегулировано условиями настоящего Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
8. Реквизиты Исполнителя
ФИО: Смагина Татьяна Викторовна
Почтовый адрес: Долгобродская д6, к.1, кв.5, Минск 220037, Беларусь
Телефон:+375296489269
E-mail: tsmaginat@gmail.com
Банковские реквизиты: (пока нет)
